Подгузова - успех на рынке Китая строится на общении с клиентами через социальные сети

Старший вице-президент и директор по внешним коммуникациям ПСБ Вера Подгузова выделила, что цифровые коммуникации и задействование социальных платформ, таких как WeChat, предоставляют значительные возможности для российских компаний при выходе на рынок Китая. Это было озвучено на деловом завтраке «Мосты доверия между Россией и Китаем» в рамках форума «РОСТКИ: Россия и Китай».

По словам Подгузовой, наличие сайта на китайском языке и профиля в китайских социальных сетях, где представители бизнеса могут подробно представить свои продукты и оперативно отвечать на запросы клиентов, способствует прозрачности информации и выстраиванию доверительных отношений. Такой подход помогает охватить более широкую аудиторию и масштабировать бизнес. Кроме того, старший вице-президент ПСБ отметила, что учёт культурных особенностей при разработке товаров и сервисов играет важную роль для роста спроса на российскую продукцию в Китае.

«В условиях жёсткой конкуренции между различными отраслями наиболее успешными оказываются те модели взаимодействия с международными партнёрами, которые учитывают...